При оформлении заказа через сайт, вы получите скидку
Счет со скидкой направят на вашу почту в ответ на заявку
8 800 551 3046 +7-831-419-12-12

Нижний Новгород

info@irbicom.ru

Вход Регистрация

--Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопросСвернуть форму

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы об оплате

Работаете ли с физическими (частными) лицами?

К сожалению, мы работаем только с юридическими лицами. Поставить оборудование физическим лицам не сможем.

Как приобрести оборудование?

Необходимо оформить заявку на сайте, либо направить её на info@irbicom.ru. В письме достаточно указать, какое оборудование интересует и необходимое количество.

Можно ли приобрести оборудование за наличный расчет?

Мы не работаем за наличный расчет.

Как получить акт сверки взаиморасчетов?

Достаточно написать нам на почту info@irbicom.ru.

О получении и доставке заказа

Возможна ли отгрузка товара по платежке?

Данный вариант возможен только для постоянных клиентов

Можно ли прислать за заказом свое доверенное лицо?

Да, если имеется доверенность

Можно получить товар без доверенности, но с печатью организации?

Да

Можно забрать товар, а доверенность прислать позже?

Данный вариант возможен только для постоянных клиентов

Вы заключаете отдельный договор поставки?

Да, либо счет-договор для небольших сделок

Сколько стоит доставка товара по России?

Стоимость доставки зависит от объема заказа и региона доставки, рассчитывается транспортной компанией.

Вы отправляете заказ почтой России?

Мы отправляем оборудование любой удобной для вас транспортной компанией

Могу прислать за товаром свою тэк или курьерскую службу?

Да, конечно

Как перенаправить груз в другой город?

Необходимо написать на нашу почту письмо на фирменном бланке

Вы можете включить стоимость междугородней доставки в счет?

Да, можем

Что делать, если оборудование нужно срочно?

Иногда мы можем ускорить поставку, варианты обговариваются индивидуально по каждой сделке.

О наших услугах

Вы можете подготовить нам проект?

Да, у нас вы можете заказать проект.

Сможете подобрать аналог оборудования?

Да, для этого напишите нам на почту info@irbicom.ru письмо со списком оборудования, для которого требуется подобрать аналог.

Если мы не знаем, как подключить, может ли кто-то приехать к нам и помочь?

Конечно, мы предоставляем услуги монтажа и шеф-монтажа.

Прочие вопросы

Если рабочая среда – это кислота/щелочь/кислород/водород/горючий газ, будет ли оборудование работать?

К сожалению, наша продукция для подобных сред не сертифицирована.